Hvordan bli låner?

 

Når du er logget inn på Mine sider kan du:

- få oversikt over dine lån og reserveringer

- forlenge lånetida

- lage huskeliste over titler du kan tenke deg å låne senere

- slå på historikk for å lagre det du låner på biblioteket i en liste

- legge inn dine interesseområder og motta e-post om nye titler

- reservere titler hjemmefra og få dem lagt av

- sende innkjøpsforslag til biblioteket

- endre personopplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-post og endre innstilling for varslinger fra biblioteket



Problemer med innlogging?

Sjekk at du har skrevet e-postadresse eller lånenummer riktig. Har du nytt lånekort starter lånenummer med N og to nuller.

Tillate Informasjonskapsler
Det forutsettes at nettleseren tillater cookies (informasjonskapsler). 

  • I Internet Explorer finner du instillingene under Alternativer for Internett -> Personvern. Sett denne til Middels høy (eller lavere), før du igjen prøver å logge inn. 
  • I Firefox finner du de samme innstillingene under Verktøy -> Instillinger -> Personvern. Hak av for at du tillater informasjonskapsler.
  • I Google Chrome sine innstillinger må du inn under avanserte innstillinger - Innstillinger for innhold. Sjekk at dette er krysset av under Informasjonskapsler: Tillat at nettsteder lagrer data på maskinen (anbefales)
  • I Safari på MAC velger du "Safari" i menyen øverst og og deretter "Valg". Velg ikonet "Sikkerhet" og marker "Godta informasjonskapsler: Alltid".

 

Mottar du ikke e-post fra oss?
Dette er dessverre et kjent problem. Vi sender ut store mengder e-post hver dag og noen av de store e-postaktørene (feks Gmail) tolker dette som søppelpost.

Sjekk om e-postene fra oss kan ha havnet i søppelkassen/spambox. For å unngå at de havner som søppel kan du merke våre utsendingsadresser utlaan@tfb.no, nobody@trondheim.folkebibl.no og ingen@tfb.no som
gyldige e-poster. Da hjelper du også andre ved at våre e-poster ikke lenger blir merket som søppel. 

Brukerveiledninger for Gmail og Hotmail/Outlook.



Glemt Pin-kode?

Endre PIN-kode

Du kan selv endre pinkode etter at du har logget deg inn på mine sider. Gå til fanen "Låner" og skriv inn ny kode.

PIN-koden brukes også for andre tjenester ved biblioteket. Les mer!


Les mer om selvbetjening i biblioteket