For å kunne gi et godt tjenestetilbud, er vi helt avhengig av at innbyggerne våre forstår det vi skriver og sier. Derfor er det viktig at vi bruker et språk folk forstår og at vi rydder unna tunge formuleringer og vanskelige tekster.
Offentlige brev og dokumenter har tradisjonelt sett vært preget av et formelt, høytidelig og stivt språk. Det byråkratiske språket er gjerne kjennetegnet av lange og kompliserte setninger, upersonlige uttrykksmåter og substantivtunge setninger. Ord og uttrykk kan være både fremmede og gammeldagse. Det gjør at tekstene kan være vanskelige å forstå for mottakeren.
Trondheim kommune satser på klarspråk fordi det er en demokratisk rett å forstå offentlig informasjon. Samtidig er det nå også hjemlet i lovverket. Den nye språkloven trådte i kraft 1. januar 2022. Klart språk er ikke noe vi kan velge bort. Vi har en plikt til å bruke klart og korrekt språk. Denne loven gjelder både når vi henvender oss til et større publikum og til enkeltpersoner, og den omfatter både tekster og digitale tjenester. Ordlyd, struktur og visuell utforming skal være så tydelig at mottakerne finner den informasjonen de trenger, forstår den og kan bruke den.
Klarspråk hjelper budskapet fram. Denne språkprofilen skal hjelpe oss i Trondheim kommune til å skrive enda bedre tekster.
handler om hvordan vi kan skrive tydelige tekster som tar utgangspunkt i mottakeren. Her har vi satt opp ti konkrete skriveråd som blant annet tar for seg leservennlige tekster, tydelig strukturerte tekster, gode setninger og bevissthet rundt valg av ord.
handler om hvordan vi skriver enhetlig og riktig. Her har vi valgt ut de skrivereglene som er mest aktuelle for oss i kommunen, og som mange av oss ofte er usikre på. Vi har også lagt inn en alternativ ordliste der du får tips til bedre formuleringer og ord. Til slutt får du noen gode lesetips.
Sist oppdatert: 19.02.2026