Helse- og velferdskontor, 0-18 år
Helse- og velferdskontor, 0-18 år
Innhold
Informasjon om avdelingen
Helse- og velferdskontor, 0-18 år er kommunens forvaltningskontor som saksbehandler søknader om helse- og omsorgstjenester til barn og deres familie.
Vi er også koordinerende enhet for barn og familier:
- Kartlegger behovet for koordinering etter mottatt søknad.
- Vurderer om barnet/familien fyller vilkår for koordinator eller barnekoordinator.
- Har ansvar for å oppnevne koordinator/barnekoordinator.
- Har ansvar for opplæring og veiledning av koordinator/barnekoordinator.
- Har overordnet ansvar for individuell plan.
Vi har et veiledningsteam som gir pårørendestøtte i form av opplæring og veiledning etter vedtak.
I tillegg har vi ansatte som jobber i FACT Ung. Henvisning går via BUP.
Avdelingen er med på å arrangere Starthjelpkurs.
Lovverk vi jobber etter
- helse- og omsorgstjenesteloven
- pasient- og brukerrettighetsloven
- forvaltningsloven
Vårt journalsystem er Helseplattformen.
Organisering
Helse- og velferdskontor, 0-18 år er organisert under Helse- og avlastningstjenesten for barn og unge (HOA).
HOA er en byomfattende enhet i Barne- og familietjenesten.
Avdelingen er tverrfaglig sammensatt, og ansatte har helse- og sosialfaglig eller pedagogisk bakgrunn.
Enhetsleder: Erlend Ellefsen.
Avdelingsleder: Gunn-Lena Asprem.
Kontaktopplysninger
Helse- og velferdskontor, 0-18 år kan kontaktes via:
- HelsaMi
-
Telefon: 94 83 72 85 (mottak). Mottaket er åpen mellom kl 09.30-11.00 og 12.00-13.30 alle hverdager.
- Søknadsskjema og ev annen post sendes til:
Trondheim kommune
Helse og avlastningstjenesten for barn og unge
Helse og velferdskontor, 0-18 år
Postboks 2300 Torgarden
7004 Trondheim
- E-post:
Ikke send helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger på e-post.
Besøksadresse
Reier Søbstads veg 18, 7078 Saupstad (Saupstadsenteret)
Kollektivtransport
Linje 2 til Saupstadsenteret
Tjenester det kan søkes om
Søknad sendes til Helse- og velferdskontor, 0-18 år.
Støttekontakt og tilrettelagt fritid
Helsetjenester i hjemmet og praktisk bistand
Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
Koordinator og barnekoordinator
Søknad og saksbehandlingsprosess
Søknad
- Søknader kan blant annet sendes via HelsaMi eller ved bruk av søknadsskjema
Søknad kan også skrives for hånd om ønskelig. Ta kontakt med vårt mottak eller din saksbehandler ved behov for bistand til å søke. Søknaden sendes til Helse- og velferdskontor, 0-18 år.
-
Det foretrekkes at familien selv søker om tjenester. Om tjenesteytere bistår, er det viktig at foresatte er informert om og samtykker til søknaden.
-
Ved behov for helse- og omsorgstjenester etter fylte 18 år, ta kontakt med helse- og velferdskontoret for voksne i din bydel.
Saksbehandling
- Mottatt søknad blir registrert i barnets journal (Helseplattformen).
-
Foresatte mottar et foreløpig svar med informasjon om når de vil bli kontaktet og forventet saksbehandlingstid.
- Saksbehandler inviterer foresatte til et kartleggingsmøte og innhenter supplerende opplysninger ved behov.
-
Foresatte får et vedtak om innvilget tjeneste eller avslag. Vedtaket kan påklages.
Sist oppdatert: 22.08.2024