Informasjon om avdelingen

Helse- og velferdskontor, 0-18 år er kommunens forvaltningskontor som saksbehandler søknader om helse- og omsorgstjenester til barn og deres familie.

Se vår informasjonsbrosjyre: norsk   engelsk   arabisk   tigrinja

Vi er også koordinerende enhet for barn og familier: 

• Kartlegger behovet for koordinering etter mottatt søknad.
• Vurderer om barnet/familien fyller vilkår for koordinator eller barnekoordinator.
• Har ansvar for å oppnevne koordinator/barnekoordinator.
• Har ansvar for opplæring og veiledning av koordinator/barnekoordinator.
• Har overordnet ansvar for individuell plan.

Vi har et veiledningsteam som gir pårørendestøtte i form av opplæring og veiledning etter vedtak. 

I tillegg har vi ansatte som jobber i FACT Ung. Henvisning går via BUP. 

Informasjon om FACT Ung

Avdelingen er med på å arrangere Starthjelpkurs.

Informasjon om Starthjelp

Plakat om Starthjelp

Lovverk vi jobber etter

• helse- og omsorgstjenesteloven
• pasient- og brukerrettighetsloven
• forvaltningsloven

Vårt journalsystem er Helseplattformen.

Organisering

Helse- og velferdskontor, 0-18 år er organisert under Helse- og avlastningstjenesten for barn og unge (HOA).

HOA er en byomfattende enhet i Barne- og familietjenesten. 

Avdelingen er tverrfaglig sammensatt, og ansatte har helse- og sosialfaglig eller pedagogisk bakgrunn. 

Enhetsleder: Erlend Ellefsen.

Avdelingsleder: Gunn-Lena Asprem.

Kontaktopplysninger

• HelsaMi

• Telefon: 94 83 72 85 (mottak). Mottaket er åpen mellom kl 09.30-11.00 og 12.00-13.30 alle hverdager.

• Søknadsskjema

• Postadresse:
  Trondheim kommune
  Helse- og avlastningstjenesten for barn og unge
  Helse- og velferdskontor, 0-18 år
  Postboks 2300 Torgarden
  7004 Trondheim  

• E-post:
  Ikke send helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger på e-post. 

Besøksadresse

Reier Søbstads veg 18, 7078 Saupstad (Saupstadsenteret)

Kollektivtransport: linje 2 til Saupstadsenteret.

Tjenester du kan søke om

Søknad sendes til Helse- og velferdskontor, 0-18 år.

Støttekontakt og tilrettelagt fritid                        

Pårørendestøtte                                                             

Helsetjenester i hjemmet og praktisk bistand

Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)              

Koordinator og barnekoordinator                        

Søknad og saksbehandlingsprosess

Du kan søke på tre måter

• HelsaMi
• Søknadsskjema
• Skriv søknad og send til: 
  Trondheim kommune
  Helse- og avlastningstjenesten for barn og unge
  Helse- og velferdskontor, 0-18 år
  Postboks 2300 Torgarden
  7004 Trondheim  

Ta kontakt med vårt mottak eller din saksbehandler hvis du trenger hjelp til å søke. 

Det foretrekkes at familien selv søker om tjenester. Om tjenesteytere hjelper, er det viktig at foresatte er informert om og samtykker til søknaden.

Ved behov for helse- og omsorgstjenester etter fylte 18 år, ta kontakt med helse- og velferdskontoret for voksne i din bydel.

Saksbehandling

• Mottatt søknad blir registrert i barnets journal (Helseplattformen).

• Foresatte mottar et foreløpig svar med informasjon om når de vil bli kontaktet og forventet saksbehandlingstid.

• Saksbehandler inviterer foresatte til et kartleggingsmøte og innhenter supplerende opplysninger ved behov.

• Foresatte får et vedtak om innvilget tjeneste eller avslag. Vedtaket kan påklages.