Rapporten i pdf-format

Trondheim kommunerevisjon har gjennomført en undersøkelse av i hvilken grad Trondheim kommune har etablert et hensiktsmessig mål- og resultatstyringssystem. Hovedbudskapet i rapporten er:

• Trondheim kommune har etablert et mål- og resultatstyringssystem rundt inngåelse av lederavtaler. Utarbeidelse og oppfølging av lederavtalene gjennomføres stort sett i tråd med den styringskalenderen som rådmannen har utarbeidet.
• Prosessen rundt å fastsette mål er i det alt vesentlige hensiktsmessig.
• For flertallet av de undersøkte enhetene er det en god sammenheng mellom målene i økonomiplanen og målene i lederavtalene.
• Resultatrapporteringen har et betydelig forbedringspotensial.
• Enhetslederne må i større grad dokumentere og begrunne sin egenvurdering av måloppnåelsen. Det må etableres en felles forståelse blant enhetslederne på hvordan de skal gjennomføre sin egenevaluering.
• Kontaktpersonene har en sentral rolle i rådmannens arbeid med lederavtalene. De ulike tjenesteområdene bruker ordningen ulikt. Det må etableres en felles forståelse blant kontaktpersonene/kommunaldirektørene for hvordan deres rolle skal utøves og hvordan måloppnåelse skal vurderes.
• Midtveissamtalen har fått en strategisk viktig betydning i dette arbeidet. Det er i dag ulik praksis i gjennomføring av midtveissamtalen. Det bør derfor etableres felles gjennomføringsrutiner for samtalene.
• Resultatrapporteringen blir av rådmannen benyttet til analyse- og evalueringsarbeid. Dårlig kvalitet på resultatinformasjon kan påvirke rådmannens analysearbeid.
• Resultatrapporteringen ser ut til å bli benyttet i neste års målformuleringer.